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【復旧のお知らせ】21.9.14追加 システム障害のお詫びとお知らせ

運航に関する情報
2021.09.14

【9/14追記】

9/8~12のシステム障害発生中にご予約リクエストを承ったお客様には、お日にちが近いご予約から順次ご連絡を差し上げておりますが、件数が多くお時間を要しております。お急ぎ確認されたいお客様は、当社予約センター TEL0570-005710へお電話いただけますよう、お願いいたします。
ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありません。
東海汽船株式会社

 

 

お客様各位

平素は当社航路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月8日(水)22:30頃発生いたしましたシステム障害により、9月8日(水)以降の乗船券の予約および発券ができない状態となっておりましたが、【9月12日(日)21:00】に復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、9月8日(水)以降にご出発されたお客様で、手書きで発行の乗船券をお持ちのお客様におかれましては、乗船前に席の指定をいたしますので乗り場窓口にお立ち寄り頂きますようご協力をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

以 上

令和3年9月12日
東海汽船株式会社お客様センター  0570-005710
同    旅客営業部  03-3436-1144