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乗船券購入後の払戻(減員・取消)

券種 適用条件 期日 変更・キャンセル手数料
大型客船2等乗船券 29日前より出港時刻まで 500円
早期購入割引 ご購入より出港時刻まで 30%または500円のいずれか高い方
出港後 100%
大型客船2等以外の乗船券、
ルームチャージ
29日前より7日前まで 500円
前々日まで 10%または500円のいずれか高い方
出港時刻まで 30%または500円のいずれか高い方
早期購入割引 ご購入より出港時刻まで 30%または500円のいずれか高い方
出港後 100%
全種共通 出港後 100%

キャンセル規定について

・ご予約のお取消にはキャンセル手数料を申し受けます。
・キャンセル手数料は、予約番号発行から生じます。
・発行済み乗船券及び前売引換券を払戻しする場合にもキャンセル手数料がかかります。
・インターネット予約については、インターネット予約サービス利用規約によります(こちらよりご確認お願いします)。

予約変更について

・電話および旅行会社、当社窓口等の受付の乗船区間、指定便、等級変更は1回に限り無手数料となります。ただし、2回目以降はキャンセル扱いとなり、キャンセル手数料がかかります。

キャンセル料

・電話等により予約をされて、無連絡で取消しされた場合は、出港後の取消手数料と同様の取扱いとさせていただきます。