申込み案内
お申し込みのご案内（要約）
(このご案内は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面および同法12条の5に定める契約書面の一部になります。)
この旅行は東海汽船（株）（以下「当社」という）が企画・募集し実施する企画旅行であり、企画旅行契約の内容・条件は各コースごとに記載されている条件のほか、下記条件、出発前にお渡しする最終旅行日程表および当社旅行業約款（募集型企画旅行契約）の部によります。
1. お申し込み方法と旅行契約の成立
- 所定の申込書に必要事項を記入のうえ、下記のお申込金又は旅行代金全額を添えてお申込み頂きます。お申込金は旅行代金、取消料または違約料の一部として取り扱います。
- 募集型企画旅行契約は当社が締結を承諾し、申込金を受領したときに成立するものとします。
- 電話などによるお申込の後、当社よりご案内書や精算用の郵便振込用紙などをお送りします。当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に申込金または旅行代金をお支払い頂きます。なお、お申し込みが、出発日から7日以内の場合、ご案内書や精算用の郵便振込用紙などは、お送りしない場合があります。また運送約款を適用する旅行は、これの別とします。
- お申込金（おひとり）
旅行代金 3万円未満 3万円以上 お申し込み金 5,000円から、旅行代金まで 10,000円から、旅行代金まで
2. 旅行代金のお支払い
旅行代金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目に当たる日より前にお支払い頂きます。
3. 旅行代金に含まれるもの、含まれないもの
パンフレットに記載された旅行日程にある行程の交通費、宿泊費、食事代、観光料金等および消費税等諸税が含まれています。
これらの諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払戻しはいたしません。旅行日程に含まれない交通費、飲食費および個人的性質の諸費用等は含まれていません。
4. 旅行内容、旅行代金の変更
- 当社は、天災地変、気象条件、暴動、官公署の命令その他当社の管理できない事由が生じた場合、旅行内容を変更する場合があります。ただし、緊急の場合においてやむをえないときは、変更後に理由を説明いたします。
- お申し込み頂いた人数の一部を取消される場合は契約条件の変更となり、実際にご参加いただくお客様の旅行代金が変更になる場合がありますので、予めご了承ください。
5. お客様による旅行契約の解除
- お客様は次に定める取り消し料をお支払い頂くことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。
取消日 21日前まで （日帰り旅行は11日前まで） 20～8日前 （日帰り旅行は10～8日前） 7～2日前 前日 当日 旅行開始後及び 無連絡不参加 取消料 無料 20％ 30％ 40％ 50％ 100％ ※ 夜行日帰り旅行は「日帰り旅行」とみなします。
- お客様のご都合で出発日・コース・宿泊ホテル等を変更される場合にも上記の取消料が適用されます。
- お客様は下記に該当する場合、取消料を支払うことなく旅行契約を解除することができます。
- 契約内容の重要な変更が行われたとき
- 天災地変、気象条件、官公署の命令その他の事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、または、不可能となる恐れがきわめて大きいとき
- 当社の責に帰すべき事由により旅行実施が不可能となったとき
6. 当社による催行中止および旅行契約の解除
- お申し込み人員が各旅行紹介ページに記載した最少催行人員に満たないときは旅行の実施を取り止める事があります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目（日帰り旅行は3日前）にあたる日より前までに旅行を中止する旨を通知します。
- 次の各一に該当する場合は、当社は募集型企画旅行契約を解除することがあります。
- お客様が当社が予め明示した性別、年令、資格、技能その他旅行参加条件を満たしていないことが判明したとき
- お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき
- お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められたとき
- 天災地変、暴動、運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、または、不可能となる恐れが極めて大きいとき
- お客様が当社所定の期日までに旅行代金を支払わないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
- 当社は本項（1）および（2）により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金を払戻しいたします。また、本項（3）により旅行契約を解除したときは、違約料を差し引いて払戻しいたします。
7. 添乗員等
- 添乗員の同行の有無は各旅行紹介ページに明示します。
- 添乗員は旅行日程を円滑に実施するための業務を行います。お客様は日程の円滑な実施と安全のため、添乗員の指示に従っていただきます。
- 添乗員の同行しない旅行においては、お客様が旅行サービスを受けるために必要なクーポン類をお渡しいたします。旅行サービスの提供を受ける手続きはお客様ご自身で行っていただきます。
- 現地添乗員が同行しない区間及び現地係員が業務を行わない区間において、悪天候等によってサービスの内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。
8. 当社の責任および免責事項
- 当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。
- 手荷物の損害については、損害の発生の日から14日以内に当社に通知があった場合に限り、15万円を限度として賠償いたします。（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）
- お客様が次に例示する事由により損害を被られたときは責任を負いません。
- 天災地変、気象条件、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは中止
- 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは中止
- 官公署の命令、伝染病による隔離またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは中止
- 自由行動中の事故 e.食中毒 f.盗難 g.運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更またはこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮
9. お客様の責任
お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様に損害の賠償をしていただきます。
10. 特別補償
当社は当社の責任が生じるか否かを問わず、募集型企画旅行約款の特別補償規定で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中その生命、身体または手荷物の上に被った一定の損害について、予め定める額の補償金および見舞金を支払います。なお運送約款を適用する旅行はこれの別とします。
11. 旅程保証
-
旅行日程に次のような重要な変更が行われた場合、その変更の内容に応じて旅行代金の1％～5％に相当する額の変更補償金をお支払いいたします。ただし、一旅行契約につき旅行代金の15％を上限とし、また、補償金の額が1,000円未満のときはお支払いいたしません。
〔（ ）内は旅行開始後の率です。〕
- 旅行開始日または旅行終了日の変更 1.5％（3％）
- 入場する観光地または観光施設、レストランその他の旅行目的地の変更 1％（2％）
- 運送機関の等級または設備のより低い料金のものへの変更 1％（2％）
- 運送機関の種類または会社名の変更 1％（2％）
- 宿泊機関の種類または名称の変更 1％（2％）
- 宿泊機関の客室の種類、設備または景観その他の客室の条件の変更 1％（2％）
- 前各号に掲げる変更のうちツアー・タイトル中に記載があった事項の変更 2.5％（5％）
- 次に掲げる変更の場合は、変更補償金はお支払いいたしません。
- 天災地変
- 戦乱
- 暴動
- 官公署の命令
- 運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止
- 当初の運行計画によらない運送サービスの提供
- 旅行参加者の生命または身体の安全確保のための必要な措置
12. その他
- 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
- こどもは6歳以上12歳未満です。（小学校就学児）
- 大型客船または客船の利用等級は特に記載のないものはすべて2等です。
- お申し込みの締切日は特に定めるもの以外、宿泊の伴うものは出発の4日前までといたします。ただし、その日以前に募集定員を満たし締め切りとなったり、定員に満たずに設定を中止する場合があります。
- 民宿、旅館、ホテル等宿泊施設においてお客様が、酒類、料理、その他サービス等の追加をされた場合は、追加料金に対して原則として課税されます。
旅行契約約款（募集型企画旅行契約の部）について
この条件書に定めのない事項は当社旅行業約款によります。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。
確定情報を記載する最終旅行日程表について
当社より特にご連絡の無い場合は、各旅行紹介ページの記載内容をもって替えさせていただきます。
旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引きに関する責任者です。
この旅行契約に関し、ご不明な点があれば、ご遠慮なく取扱管理者にお訊ねください。
共通のご案内
- ・コースの凡例 ～～～船、＝＝＝バス等（旅行代金に含まれています）、・・・徒歩またはバス等（旅行代金に含まれていません）
- ・天候その他の都合により行程が一部変更になることがございます。
- ・露天温泉ご利用の際は水着をご用意ください。
- ・2名様以上[大人＋大人、大人＋子ども（民宿コースのみ。ホテル・旅館コースの場合、子ども宿泊料金はおとな宿泊料金に準じます）]でお申し込みください。一部コースにより異なります。
- ・民宿ではセルフサービスが基本です。寝具の上げ下げ、食事の片付け等は各自でお願いいたします。
- ・早朝着の場合は、お部屋の利用をお待ちいただくようになります。あらかじめご了承ください。また休憩所利用の場合、別途料金のかかる場合もございます。（現地払い）
- ・宿泊プランのお宿はお客様がご予約の際ご指定ください。（ご指定のない場合は無差別に当社にて選ばせていただきます）
- ・延泊は最大2泊までとなります。
- ・各ページに掲載されています料理写真は季節により内容や器が変わる場合がございます。その他の写真はイメージです。
- ・掲載の代金はすべて消費税込みです。
- ・お申し込みのお客様には、ご出発までにご案内書および契約書をお送りいたします。（諸事情により出発の6日前を過ぎた場合、当日のお渡しとなる場合があります）
船の欠航などについて
往路
- ・天災地変、気象条件、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき、または不可能となる恐れがあると認められたとき、出発便が欠航となる場合があります。その場合はツアーキャンセルとなり、旅行代金は全額返金いたします。船舶の就航の決定は大型客船は出発当日の17:00以降、東海汽船竹芝支店（03-3433-1251）へ、また東京発・久里浜発のジェット船は出発当日の午前6:00以降、東海汽船竹芝支店（午前6:00～8:00は、03-3433-2101、また8:00以降は、（03-3433-1251）へ、熱海発は午前8:00以降、東海汽船熱海営業所（0557-82-2131）へご確認ください。
- ・当社の判断により、条件付運航（着岸できない場合、そのまま引き返すか、目的地まで行かず途中またはその先の島へ着岸）になる場合があります。その場合、乗船前にお客様より旅行不参加の申し出があった場合は、旅行代金は全額返金いたします。また、目的地まで船が行かず、途中島に着岸しても下船せず、同じ船でお帰りになった場合も全額返金いたします。
復路
- ・復路が欠航になり、延泊の必要がある場合は、宿泊費・食事代・当社船便以外の航空機などの交通費等は、お客様の負担になります。但し、復路乗船券は有効となりますので、空席がある場合は後日ご利用いただけます。また、他の交通機関を利用して帰られた場合など、当社復路乗船券のみの払い戻しはいたしません。
- ・海上状況不良により、復路船便の出港時刻が繰上がる場合があります。お手数ですがお帰りの当日の朝は必ず現地の東海汽船に出航時刻・出港地をご確認ください。
- ・新島または式根島のプランで、往復それぞれにおいて海上不良により、船舶が目的地での到着・出発ができず、新島プランの場合は式根島にて、式根島プランの場合は新島にての到着・出発となる場合があります。その場合は新島～式根島間、式根島～新島間の交通費（連絡船「にしき」、大人片道430円）は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
