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予約から乗船まで

STEP1:予約申し込み

ご予約はインターネット・お電話・旅行会社をご利用ください。

STEP2:乗船当日

必要なもの
お電話予約の場合 予約番号
インターネット予約の場合 予約確認書または予約確認メールを印刷したもの
旅行会社・竹芝支店
でお申し込みの場合
各種クーポン券または前売乗船券
乗船方法を動画でご案内

STEP3:乗船券の購入・受け取り

乗り場の受付窓口で予約番号または前売乗船券を提示
・お電話でご予約いただいた方や有料手荷物がある方は料金の支払いをお願いします。
・前売乗船券をお持ちの方は本券への引き換えが必要です。
・乗船手続きはお早めにお済ませください。乗船手続きが出航15分前を過ぎますと予約が無効になることがあります。
・領収書が必要な方は窓口にてお申し出ください。
※有料手荷物の持ち込みについて
・必ず乗船前に窓口で「手荷物券」をご購入ください。
※受託手荷物の持ち込みについて
・取り扱いは大型客船のみです。
・受託手荷物受付所で行先をお申し付けのうえ、料金をお支払いください。
*ペットとのご乗船について
・窓口にてペット券をご購入ください。

STEP4:乗船票に記入

乗船券右側の乗船票に必要事項を記入
・座席を必要としない6歳未満の乳幼児の方にも乗船票が必要です。窓口でお申し出ください。

STEP5:乗船

乗船開始の案内後、乗船改札口で乗船票(乗船券半券)を提示
・お手元の半券は座席番号の確認にご利用ください。この半券は下船時に回収いたします。

船の欠航などについて

  • ・天災地変、気象条件、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由により欠航となる場合があります。
    その場合、キャンセル料はいただきません。
  • ・ 既に前売乗船券をお持ちの方は購入場所で30日以内に払戻を受けてください。
  • ・ 他の便をご利用になる場合は改めてご予約が必要です。
  • ・ 乗船当日の船舶の運航状況は下記よりご確認ください。

お電話での確認先

東京・久里浜・館山発朝のジェット船 竹芝支店
03-3433-2101(6:00〜8:00)
東京発午後のジェット船および大型客船 竹芝支店
03-3433-1251
熱海発ジェット船 熱海支店
0557-82-2131

復路の欠航について

・復路が欠航となり、延泊の必要がある場合は、宿泊費・食事代、当社便以外の航空機等の交通費はお客様のご負担となります。ただし、復路乗船券は有効となりますので、空席がある場合は後日利用できます。なおパックツアー等でご参加の場合、他の交通機関を利用して帰られた場合などは復路券のみの払戻はいたしません。
・海上不良により復路船便の出航時刻が繰り上がる場合があります。
予約方法 手荷物・料金 貨物輸送