代替運航の経過状況について

当社の行政処分に伴う代替運航につきまして、現在の実施状況を以下のとおりお知らせいたします。

1．旅客輸送について
旅客輸送につきましては、現在、代替運航の対象となる全てのお客様につきまして、ご予約内容に最も近い振替便でご手配をさせて頂いております。その上で、ショートメッセージ（SMS）及びお電話にて順次ご連絡を差し上げているところでございます。なお、まだお電話にて確認が取れていないお客様につきましては、引き続きご連絡を継続してまいります。
代替運航により、使用船舶、発着地及び出発時間の変更、大島でのお乗り換え等、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
当社といたしましては、現在の代替運航船舶4隻体制により、新規のお客様も含めて輸送力を確保しておりますが、引き続きお客様への影響を最小限に抑えることを最優先に、全力を挙げて代替運航に取り組んでまいります。

2．貨物輸送について
貨物輸送につきましては、10月上旬に橘丸の機関故障による貨物運休日が発生したほか、台風27号の影響による海上不良も重なり、滞貨が発生しておりました。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。貨物船の活用などにより輸送体制の確保を図っており、15日現在でほぼ解消し、さらなる対応を進めております。引き続き、各島への生活物資等の安定輸送を最優先に、荷主の皆様のご意向を確認しながら、貨物輸送の円滑化と安定的な輸送体制の維持に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。